Vie privée

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est L'Atelier de Louise (SAS), représentée par Louise Lebot, dont le siège social est situé au 3 Le Vernay, 44390 Les Touches. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au 06 42 75 11 75 ou par e-mail à contact@atelier-de-louise.fr.

2. Données collectées

Selon le formulaire utilisé, nous collectons :

Réservation d'un cours : nom, e-mail, téléphone, nombre de places réservées.
Demande de devis pâtisserie : nom, e-mail, téléphone, prénom pour l'inscription sur la pâtisserie, précisions sur l'événement.
Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (optionnel), sujet et message.
Avis client : nom, note et commentaire, publiés sur le site après validation par Louise.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour : gérer les réservations de cours et le paiement associé, répondre aux demandes de devis et de contact, envoyer des e-mails de confirmation, et publier les avis clients avec leur accord. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (réservation, devis) ou sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à faire connaître les avis de nos clients.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques suivants, nécessaires au fonctionnement du site :

Vercel Inc. — hébergement du site.
Supabase — hébergement de la base de données.
Stripe — traitement sécurisé des paiements par carte bancaire pour les cours.
Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmations, notifications).

6. Durée de conservation

Les données liées à une réservation, une commande ou un devis sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec le client. Les documents à valeur comptable (factures) sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales. Les avis publiés sont conservés tant qu'ils restent affichés sur le site, ou jusqu'à demande de suppression.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous au 06 42 75 11 75 ou par e-mail à contact@atelier-de-louise.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou de publicité. Un unique cookie technique, strictement nécessaire au fonctionnement de la connexion sécurisée à l'espace d'administration, est utilisé ; il ne collecte aucune donnée sur les visiteurs du site public et ne nécessite pas de consentement préalable.

9. Sécurité

Des mesures techniques appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment via des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès restreint à l'espace d'administration.